Hvorfor skal du søge dette job, og hvad gør dette job spændende

Hotline afdelingen er vores danske og internationale Kunders tekniske supportcenter som er bemandet 24/7/365. Som Hotline Manager, vil du her få ansvaret for daglig ledelse og udvikling af egen afdeling i takt med BILA Groups generelle vækst.

Du tilbydes en uforudsigelig hverdag, hvor du trives med at veksle struktureret imellem mange opgaver. I rollen som Hotline Manager ligger ligeledes ansvaret for udvikling og opnåelse af afdelingens mål, herunder rådgivning og salg af Hotline produkter.

Afdelingen består i dag af 8 Hotline teknikere placereret primært på vores lokation i Aalborg.

Hotline Manager er medlem af BILA Service Groups ledelses team.

Nedenstående er blot et udpluk af de mange spændende opgaver du kan se frem til

• Daglig ledelse af Hotline afdelingen
• Udvikling af Hotline til at matche BILA Groups generelle vækst
• Udvikling og gennemførelse af strategier
• Stor kundekontakt inkl. besøg
• Arbejde med den nyeste teknologi indenfor automation
•  Kompetenceudvikling af medarbejdere
• Salg af Hotline digitaliserings produkter samt ansvarlig for rådgivning og tilbud af Hotline produkter
• Afdelingens salgsbudget og indtjening
• Udvikling af afdelingen til at supportere hele BILAs produktportefølje.
• Strukturere og standardisere processer/værktøjer
• Analysere kunde og markeder for uudnyttede Hotline muligheder

Vores ønsker til dig

• Stort drive, udadvendt og fleksibel
• 3 - 4 års erfaring fra lignende stilling i forhold til ledelse og udvikling
• Du har erfaring med salg / forhandlinger
• Du kender til det at arbejde i en serviceforretning
• Teknisk profil/ uddannelse med flair for rådgivning og salg indenfor automation
• Gerne brancheerfaring indenfor Industriel Automation
• Office pakken – brugerniveau
• Engelsk – forhandlingsniveau skrift/tale
• Du holder hovedet koldt i pressede situationer
• Fleksibel i forhold til opgaver
• Du er en god kommunikator, forretningsorienteret og troværdig
• 10 – 15 rejsedage

Vi tilbyder

• En attraktiv lønpakke, pension og sundhedsforsikring
• En spændende og attraktiv karriere hos Nordens største automationshus
• Vidensdeling på højt niveau i selskab med dine dedikerede kolleger
• Deltagelse i flere årlige fælles sociale arrangementer i BILA Group

Er du den rigtige til jobbet så skynd dig at sende ansøgning. Vi afholder løbende samtaler med egnede kandidater og lukker rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat.