Vi søger en medarbejder til Customer Service & Sales Support til vores kontor i Lyngby med omgående tiltrædelse

Struktureret og serviceorienteret medarbejder søges til 1-årig ansættelse (evt. med forlængelse) i vores Customer Service & Sales Support med omgående tiltrædelse.

Du er en serviceorienteret og struktureret profil med et kommercielt mindset. Du sætter kundeoplevelsen i centrum, og er ansvarsfuld over for såvel kunder, som kollegaer og værdsætter en stærk teamånd.

Som medarbejder i Customer Service & Sales Support indtræder du i et dedikeret team af medarbejdere i den danske salgsorganisation på i alt 15 medarbejdere. Dit primære ansvarsområde er salgssupport i Flokk Danmark og skal varetage opgaver i relation til dette. Derudover skal du varetage forespørgsler og henvendelser fra forhandlernetværket i Danmark på tværs af alle vores varemærker. Som Customer Service & Sales Support vil du desuden skulle medvirke til at skabe et stærkt og effektivt samarbejde på tværs i Flokk og byde ind med idéer og løsninger inden for dit ansvarsområde.

Dine primære arbejdsopgaver består i at:

• Varetage telefon og mailhenvendelser fra interne og eksterne kunder
• Varetage information til/fra forhandlere og interessenter
• Varetage dialog med vores produktionsenheder i Norge, Sverige og Polen
• Vedligeholde og opdatere rabataftaler
• Behandle reklamationer fra markedet
• Lettere ordrebehandling og logistik support
• Ajourføre ERP (M3) og CRM & Super Office systemer
• Varetage daglige serviceopgaver i showroom herunder modtagelse af eksterne kunder

Kvalifikationer:

Du har en administrativ baggrund og bliver motiveret af at skabe resultater i en dynamisk og tempofyldt virksomhed. Trods højt aktivitetsniveau evner du at sætte struktur og nøjagtighed i dit arbejde via din erfaring med Microsoft Office og dit kendskab til ERP og CRM-systemer. Derudover er du god til at formulere dig i skrift og tale og behersker engelsk såvel skriftligt som mundtligt. Desuden kan du begå dig på ”skandinavisk” (norsk & svensk).

Flokk A/S tilbyder:                       

Flokk A/S er en international dynamisk virksomhed i stærk udvikling, og du bliver en del af det danske team med 15 engagerede kolleger. Du vil få en travl og spændende hverdag med mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt. Der tilbydes løn, som modsvarer dine kvalifikationer.

Interesseret?                                        

Send din ansøgning med relevante bilag inden den 28.06.2024. Vi afholder samtaler løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Manager Customer Service, Martin Hansen hos Flokk A/S på telefon +45 20224504.

Flokk is the leading manufacturer of high-quality workplace furniture in Europe, developing a growing family of global brands. We are the proud owner of product brands HÅG, Offecct, Giroflex, RH, Profim, 9to5 Seating, BMA, RBM, Connection and Malmstolen. A structured focus on the environment through several decades has enabled us to be a leader in the development of sustainable furniture.

Our head office is in Oslo, Norway, with main production sites in Røros (Norway), Nässjö (Sweden), Turek (Poland) and Hawthorne (USA). In addition, we keep sales offices in Norway, Sweden, Denmark, Germany, Belgium, the Netherlands, UK, France, Switzerland, Singapore, USA, Canada, China and Australia. Flokk products are sold in more than 80 countries worldwide. About 1900 employees work together to realize the vision of Flokk: Inspire great work.