Er du klar til at tage en central rolle i at sikre, at myndigheder og virksomheder i det danske samfund modtager relevant, brugbar og rettidig rådgivning til at kunne varetage egen sikkerhed og beredskab? Så er denne stilling som sagskoordinator i Styrelsen for Samfundssikkerhed (SAMSIK) noget for dig!

Hvem er du?

Vi søger en sagskoordinator, der har erfaring med at håndtere og koordinere henvendelser samt udarbejde skriftlige leverancer. Du har en grundlæggende indsigt og forståelse for sikkerhed, beredskab og kommunikation, og du sætter dig hurtigt ind i behov og kontekst. Du forstår vigtigheden af en faglig, saglig og imødekommende rådgivningsindsats og sikrer en effektiv og koordineret håndtering af sager.

I din dagligdag vil du blive en del af vores kontor, der varetager koordinationen af styrelsens rådgivningsopgaver. Her kommer du til at samarbejde med engagerede kollegaer, som hver især bidrager med forskellige faglige baggrunde.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

Visitation og koordination af sager

• Modtage og screene rådgivningsrelaterede henvendelser til SAMSIK
• Vurdere sagers relevans og prioritet
• Koordinere og dirigere sager til de relevante rådgivere eller kontorer.

Opfølgning og besvarelse

• Sikre, at henvendelser bliver besvaret rettidigt og korrekt, og selv besvarer henvendelser, der ikke kræver yderligere behandling ved en rådgiver
• Opbygge katalog af rådgivningssvar og formuleringer
• Opfølgning på sager for at sikre, at de bliver håndteret tilfredsstillende
• Journalisere og registrere henvendelser.

Skriftlige leverancer

• Udfærdige svarskrivelser p.ba. input fra andre kolleger
• Bidrage til at udarbejde og vedligeholde styrelsens samlede ydelseskatalog
• Efter nærmere aftale udarbejde afrapportering og ledelsesinformation om rådgivningen til ledelsen.

Koordination og samarbejde

• Samarbejde med relevante kontorer og afdelinger for at sikre en effektiv og koordineret håndtering af henvendelser og sager
• Deltage i møder og arbejdsgrupper for at sikre en ensartet og effektiv rådgivning og sagshåndtering.

Kvalitetssikring

• Sikre, at henvendelser og sager behandles i overensstemmelse med kvalitetsstandarder, retningslinjer og procedurer
• Identificere og implementere forbedringer i visitationsprocesserne.

For at lykkes i stillingen ser vi gerne, at du:

• Har en relevant uddannelse inden for administration, sikkerhed, beredskab, kommunikation eller lignende
• Har stærke kommunikative og organisatoriske evner
• Har erfaring med udarbejdelse af skrivelser og dokumentation
• Har erfaring med kundeservice, rådgivning eller koordination af opgaver
• Kan arbejde selvstændigt og i teams
• Er god til at skabe relationer og indgå i tværgående samarbejde
• Har god forståelse for kvalitetssikring og procesforbedring
• Er serviceorienteret og løsningsfokuseret
• Har kendskab til relevante it-værktøjer og systemer, f.eks. Office-pakken, Workzone, F2 mv.
• Har sans for struktur og et godt overblik
• Er god til at håndtere flere opgaver samtidigt
• Er fleksibel og tilpasningsdygtig.

Det er en fordel, hvis du:

• Har en grundlæggende forståelse for et eller flere af områderne forsyningssikkerhed, beredskabsplanlægning, cyber- og informationssikkerhed, fysisk sikkerhed og det samlede trussels- og risikobillede
• Har indsigt i myndighedernes rolle- og ansvarsfordeling inden for sikkerhed og beredskab.

Det tilbyder vi dig

Vi har et godt arbejdsmiljø og en imødekommende kultur, hvor vi lægger vægt på, at trivsel og performance går hånd i hånd. Vi er samlet på tværs af fagområder og kulturer og er lige nu ved at bygge en ny stærk arbejdsplads op sammen. Fælles for os er, at vi brænder for vores arbejde og er klar til at hjælpe dig godt og sikkert i gang med dit nye job.

Hvem er vi?

Styrelsen for Samfundssikkerhed beskæftiger sig med rådgivning og kommunikation til myndigheder, virksomheder og borgere om forebyggelse og håndtering af de trusler, samfundet står over for. Dertil varetager Styrelsen for Samfundssikkerhed beredskabsplanlægning og opgaver vedrørende koordination af den nationale krisestyring. Styrelsen for Samfundssikkerhed hører under Ministeriet for Samfundssikkerhed og Beredskab og består af ca. 200 medarbejdere.

Løn og ansættelsesvilkår

Indplacering sker afhængig af kvalifikationer og erfaring. Løn- og ansættelsesforhold fastsættes i henhold til gældende overenskomst for ansatte i staten. Ansættelsesområdet er Ministerium for Samfundssikkerhed og Beredskab. Det er en forudsætning for ansættelsen, at du kan sikkerhedsgodkendes til klassifikationsgraden HEMMELIGT og kan opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Stillingen er en fuldtidsstilling og arbejdsstedet vil være på Østerbro.

Forventet startdato er den 1. november 2025.

Er du interesseret?

Send din ansøgning via knappen ’Søg stillingen’. Ansøgningen skal være modtaget i rekrutteringssystemet senest den 23. juli 2025.

Vi indkalder til samtaler løbende, så send gerne din ansøgning med det samme.

Ansøgningen vedlægges CV og eksamensbeviser.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kontorchef Morten Ørbech på MOE@samsik.dk.

Alle interesserede uanset personlig baggrund opfordres til at søge.