- Skab effektive leverancer og forstærk kundetilfredsheden i et dynamisk nordisk softwaremiljø

Har du et skarpt fokus på planlægning og struktur, motiveres du af at have overblikket, og ser du dit næste job i en stor nordisk softwarevirksomhed i rivende udvikling? Er du en problemløser, der trives med at håndtere leveringsopgaver effektivt, og vil du være en nøgleperson i at sikre, vi leverer rettidigt?

Så hvis du vil være en del af et super team og arbejde med spændende opgaver, så er denne stilling noget for dig.

I EG Healthcare er vi på udkig efter en Delivery Coordinator, der vil indgå som en vigtigt del af vores BusinessCare-team. Vores kerneopgave er at planlægge kundernes leverancer og sikre kvalitet i den aftalte leverance, samt at håndtere projekter og opgaver på tværs af vores business unit. Vi er på udkig efter en Delivery Coordinator, der kan styrke vores team og understøtte, at vi får hjulpet så mange kunder som muligt. 

Tag ansvar som Delivery Coordinator og påvirk direkte vores evne til at skabe værdi for kunderne og levere resultater

Hos os får du mulighed for at komme med helt ned i detaljerne af planlægning af opgaverne, og du bliver en vigtig del af et team, hvor dit input og din indsats er med til, at vi sammen når i mål. Dine nærmeste kolleger sikrer, at du er godt klædt på, inden du selvstændigt kaster dig over opgaverne. Og skulle du møde udfordringer undervejs, har du altid et bagland, der er klar til sparring.

Din hverdag vil primært være bestående af spændende og lærerige driftsopgaver, hvor din evne til at jonglere med forskellige opgaver er afgørende, samtidig med at du skal kunne have flere bolde i luften. To dage er ikke ens og vi udvikler os konstant, så der er altid masser af spændende udfordringer.

Dette job giver dig en unik mulighed for at påtage dig et spændende ansvar, hvor din indflydelse og indsats direkte påvirker vores evne til at levere resultater og skabe værdi for vores kunder.

Dine primære opgaver omfatter:

• Håndtering af kundehenvendelser i form af
• Ressourcebooking til kundeopgaven
• Kommunikation med vores kunder
• Bred kommunikation med mange kollegaer i vores BU
• Klargøring af kundeopgaver til fakturering
• Kunde kampagner
• Håndtere projekter og opgaver på tværs af vores business unit - selvstændigt, samt i samarbejde med ledelse og kolleger

Vi sikrer naturligvis, at du bliver klædt ordentligt på til stillingen og du vil referere til team manager Dorte Lund Andersen. Du vil kunne arbejde fra vores lokation i Kolding eller Aarhus. 

Kundeorienteret Delivery Coordinator

Vi søger dig, som er kundeorienteret og besidder stærke interpersonelle færdigheder, som gør det muligt at kommunikere med dit team og give klare instruktioner. Du er i stand til at håndtere leverancer med høj kvalitet og har naturligt flair for administrative opgaver. Samtidig har du en systematisk, struktureret og analytisk tilgang til problemløsning og dine opgaver.

Det vigtigste for os er, at du kan indgå i vores engagerede og dedikerede team, hvor den høje kvalitet er i centrum, og at du deler vores mål om at fortsætte med at levere fremragende resultater. Vi forventer, at du kan udvise overblik i pressede situationer og i samarbejde med dine kolleger finde den mest optimale løsning for vores kunder.

Vi forventer dog, at du:

• Evner at styre og prioritere opgaver og tid effektivt samt udvise initiativ og en proaktiv tilgang til de daglige opgaver
• Har en grundlæggende viden om levering, leveringssystemer og leveringsforståelse
• Har gode færdigheder inden for kundekontakt/kundeservice
• Ikke er bange for at påtage dig rutineprægede opgaver
• Er omhyggelig, systematisk og har blik for detaljen
• Kan bevare overblikket
• Kan arbejde selvstændig – men samtidig teamworker
• Har en god portion humor og gode samarbejdsevner
• Har kendskab til MS Office-pakken samt generel interesse og forståelse for it-værktøjer

Hvad kan du forvente af os?

Vi stræber efter at være en fremragende arbejdsplads, og du kan forvente følgende fra os:

• En spændende, alsidig og udfordrende hverdag, hvor du lærer noget nyt hver eneste dag
• Engagerede kolleger, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden
• Et dynamisk, professionelt og ambitiøst miljø i en uformel tone med plads til sjov og spas
• En professionel og uhøjtidelig kultur, hvor vi lægger vægt på frihed under ansvar, samarbejde, tillid og respekt
• En hybrid arbejdsmodel med stor fleksibilitet for at støtte din work-life balance
• Investering i din personlige og faglige udvikling gennem udfordrende opgaver og målrettet udvikling, hvor du har mulighed for selv at sætte præg på jobbet
• Medlemskab af personaleforening og andre personalemæssige goder

Kontakt

Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Team Manager, Dorte Lund Andersen på telefon +45 3092 9357 og på mail dorla@eg.dk. Dorte kan ikke træffes i perioden 7. maj til 10. maj 2024. Vi modtager løbende ansøgninger, da det er vigtigt at finde den rette kandidat, så tøv endelig ikke med at ansøge. Vi glæder os til at høre fra dig.

Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.

Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kolleger giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.