Im Zuge des Wachstums unseres Bereichs Digital Services und zur weiteren Stärkung der operativen Tätigkeiten in der Technischen Kommunikation mit unseren Kunden, suchen wir standortübergreifend eine Person, die eine Leidenschaft für neue Technologien besitzt, in Kundengesprächen überzeugt und gleichzeitig die erforderliche Empathie sowie das organisatorische Geschick mitbringt, um ein Team zu motivieren und anzuleiten.

Deine Aufgaben in dieser Funktion:

• Verantwortung für das gesamte Dienstleistungsangebot Digital Services von Etteplan für bestehende und potenzielle neue Kunden
• Unterstützung der Operations Manager beim Aufbau und der Optimierung neuer und laufender Kundengeschäfte
• Auftragsklärung und Teilnahme an Gesprächen mit den Kunden als Repräsentant für das Digital Services Team 
• Kundenbedürfnisse identifizieren und in digitalen, technologiegestützten Dienstleistungen beraten
• neue Innovations- und Entwicklungsprojekte auf dem Markt vorantreiben und vermarkten
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Realisierung der strategischen Transformation und Erreichung des Jahresziels
• Verantwortung für etwa 12 Mitarbeiter und Projektcontrolling im eigenen Bereich
• Weiterentwicklung der Kompetenzen des eigenen Teams 

Deine Qualifikation: 

• Studium in den Bereichen Technik, IT oder Betriebswirtschaft
• 5-10 Jahre Erfahrung in digitalem Informationsmanagement 
• mehrjährige Führungserfahrung von Experten/SME Teams und Mitarbeitern
• Erfahrung in der Entwicklung und dem Angebot von technologiegestützten Dienstleistungen
• Betriebswirtschaftliches Denken und eine hohe Kundenorientierung
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (intern und extern)
• Empathie und soziale Kompetenz
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an der Entwicklung neuer Technologien und deren Marktentwicklung 
• Eigeninitiative und -verantwortung, Entscheidungsstärke
• Qualitäts- und Kostenbewusstsein mit Erfahrung in einem Dienstleistungsgeschäft
• Erfahrung in der Entwicklung von Operational Excellence und Betriebsmodellen
• Reisebereitschaft für ein Team, das über mehrere Standorte verteilt ist
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Flexible Arbeits- und Pausenzeiten, Teilzeitmodelle, Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Hybrides Arbeiten, im Büro, zu Hause und beim Kunden
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub (z. B. bei Umzug)
• Onboarding mit Patenschaft, Duz- Kultur, strukturierte Einarbeitung
• jährliche persönliche Entwicklungsgespräche
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten individuell und zielgerichtet
• direkten Kundenkontakt, eigenverantwortliche Arbeit
• diverse Mitarbeitervorteile wie: BikeLeasing, Corporate Benefits, Edenred-Karte, Möglichkeit zur Workation
• betriebliche Altersvorsorge über den üblichen Satz hinaus
• Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen ( Maschinen und Anlagenbau; Automotive; Pharmaindustrie, Chemie, Lebensmittelindustrie, Energietechnik, u.a.)
• Möglichkeit zur Teilnahme an Sportveranstaltungen
• gemeinsame Events lokal und global

Diversity, equity and inclusion​​

At Etteplan, we believe that embracing Diversity, Equity and Inclusion is key to our innovation and success. Our global community Happy DEIs, helps create an environment where every voice is heard and valued and every employee feels included and empowered. We provide a platform for open discussion, networking, and continuous learning, ensuring that DEI is woven into the fabric of our workplace. Join us and you'll be part of a company that doesn't just talk about DEI – we live it.​

​Our purpose and values​

​Our purpose is the reason we exist as a company – it is our north star that guides us in everything we do.​ We bring people and technology together to change things for the better.​
Our values, in turn, are what define who we are. Through Bold Thinking and a Forward-Focus mindset, we choose to be Smarter Together.