Er du god med kunder, og trives du i en koordinerende rolle? Vi søger en dygtig faglig koordinator til vores forretningsområde Infrastruktur, som kan varetage administrative processer med ekspertise og selvstændighed.
Om jobbet:
Vi søger en ny kollega til vores team, hvor vi arbejder med kvalitetssikring, funktionsrådgivning samt godkendelser af personer og virksomheder. Teamet består i øjeblikket af 4 medarbejdere.
Som faglig koordinator vil du være ansvarlig for at drive administrative processer og aktiviteter i overensstemmelse med vores retningslinjer. Stillingen indebærer en varieret hverdag med selvstændige opgaver og fokus på kundeservice og er som udgangspunkt et barselsvikariat på ét år.
I stillingen vil du få:
- varierede administrative opgaver som fx at gennemgå indsendt dokumentation på kvalifikationer og kompetencer, stå for mødeplanlægning, skrive referater og oprette sager i vores CRM-system.
- daglig kundekontakt på mail og telefon med blandt andet installatørerne.
- en administrativ rolle ved eksamination med henblik på personcertificering.
Om dig:
Du har gerne en baggrund inden for administration og/eller koordination med mindst 2 års erfaring. Yderligere erfaring inden for kvalitetssikring og certificering vil være en fordel.
Derudover skal du kunne se dig selv i følgende kvalifikationer:
Kundevenlig og serviceorienteret
- Du er naturligt imødekommende og venlig, så kundehenvendelser håndteres smilende og professionelt, både personligt og over telefonen.
- Du har fokus på, at kunder altid føler sig værdsatte og godt behandlet.
Administrative Færdigheder
- Du behersker - eller har mod på at lære - diverse IT-værktøjer, herunder CRM-systemer, Business Central og Office-pakken.
Selvstændighed, effektivitet og god koordineringsevne
- Du arbejder professionelt og effektivt med en selvstændig tilgang, da jobbet indebærer, at du har overblik over de årlige aktiviteter og både er på forkant og følger op.
- Din koordineringsevne gør, at du kan håndtere flere opgaver samtidigt, have et godt overblik og opretholde en høj kvalitet i arbejdet.
- Du bidrager til et positivt samarbejdsmiljø.
DBI’s vigtigste aktiv er medarbejdernes viden og engagement, og det er vi villige til at investere i. DBI prioriterer generelt efteruddannelse samt faglig og personlig udvikling højt. Vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø og vil sikre, at du får en god introduktion til jobbet.
DBI tilbyder dig en god og udviklende arbejdsplads, hvor samarbejdet er fleksibelt og uformelt. Vi har gode faciliteter, og du får gode personalemæssige forhold, som fx pensionsordning, tandforsikring og helbredsforsikring. Vi har en aktiv personale- og kunstforening, og vores kokke laver dagligt lækker mad til os.
Arbejdsstedet er DBI’s hovedkontor på Jernholmen 12, 2650 Hvidovre.
Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte kvalitetschef, Charlotte Hellensberg på telefon +45 51 64 78 71.
Du søger stillingen via knappen til højre ’SØG STILLINGEN’. Vi modtager kun ansøgninger via rekrutteringssystemet.
Ansøgningsfristen er den 30. april, men vi screener løbende kandidatfeltet, så send din ansøgning allerede i dag.