Über uns
Als innovativer und stark wachsender Softwarehersteller unterstützen wir seit mehr als 25 Jahren unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Finanzbuchhaltungs- und Dokumentenprozesse. Mit einer breiten Palette von innovativen Cloud-first- und KI-integrierten Lösungen und einem starken Fokus auf die Kundenzufriedenheit haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von Softwarelösungen für Microsoft Dynamics Business Central entwickelt.
Für unser engagiertes Inside Sales Team in Hamburg suchen wir einen Account Manager (w/m/d), der unsere Partner und Kunden aktiv betreut und den Vertriebsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss unterstützt.

Deine Aufgaben
Kundenkontakt & Betreuung

• Regelmäßiger Austausch: Du stehst mit unseren Partnern und Kunden in engem Kontakt – sei es telefonisch, per E-Mail oder in Online-Meetings.
• Proaktive Unterstützung: Du gibst Partnern gezielte Informationen, Schulungen oder Vertriebsunterstützung an die Hand, damit sie Continia-Lösungen erfolgreich vermarkten können.

Vertriebsunterstützung

• Erstkontakt herstellen: Du analysierst eingehende Anfragen und Teilnahmelisten aus Webinaren, Events und Marketingkampagnen, um potenzielle Interessenten zu identifizieren.
• Bedarf und Interesse prüfen: Du kontaktierst Leads per Telefon oder E-Mail, um herauszufinden, welche Herausforderungen oder Anforderungen sie haben und ob unsere Lösungen für sie relevant sind.
• Relevante Informationen liefern: Du stellst gezielt weiterführende Materialien, Demo-Termine oder Beratungsgespräche bereit, um das Interesse weiter auszubauen.
• Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Partner Account Management Team, unterstützt es bei der Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertriebsunterlagen und stellst sicher, dass alle offenen Anfragen nachverfolgt werden.
• Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung offener Projekte.

Datenpflege & Analyse

• Pflege und Aktualisierung der CRM-Datenbank: Du stellst sicher, dass alle Kunden- und Partnerinformationen stets aktuell, vollständig und korrekt im CRM-System erfasst sind.
• Erstellung von Berichten und Analysen, um die Vertriebsstrategie zu unterstützen.

 

Was du mitbringst

• Erfahrung im Vertrieb: Idealerweise erste Erfahrung im Inside Sales, Account Management oder Kundenservice.
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch eine klare, kundenorientierte Kommunikation – schriftlich und mündlich.
• Technisches Verständnis: Interesse an Softwarelösungen und digitalen Prozessen;
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central ist ein Plus - aber kein Muss.
• Eigeninitiative: Du arbeitest selbstständig und bringst aktiv Verbesserungsideen ein.
• Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - fehlende Englischkenntnisse kannst du in unseren kostenfreien Englischkursen aufbessern
• Teamgeist: Du hast Freude an der Zusammenarbeit in einem offenen, engagierten Team.

Was wir bieten

• Internationalität & Entwicklung: Arbeite in einem dynamischen, internationalen Softwareunternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur.
• Attraktive Vergütung & Benefits: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge, Bike-Leasing u.v.m.
• Flexibles Arbeiten: Modernes Büro in Hamburg mit hybriden Arbeitsmodellen (bis zu 2 Tage Homeoffice).
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen & Trainings für deine persönliche Entwicklung.
• Teamspirit & Events: Internationale Teamevents und eine starke Community-Kultur.

Unsere Werte: We dig in | We work smart | We grow together | Count on Continia

Wir schätzen Vielfalt, Authentizität und eine offene Kommunikation. Bei uns arbeitest du in einem informellen Umfeld mit echtem Teamgeist!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: Keine Wochenenden - Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit an bis zu 2 Tagen die Woche
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Sprachkenntnisse werden vermittelt
• Umzugskostenzuschuss
• Zusätzliche Urlaubstage

For more than 25 years, we have been adding value to users of Microsoft Dynamics by developing and offering solutions to effectively handle different types of administrative processes.

Today more than 18,000 Microsoft Dynamics NAV & 365 Business Central installations actively use one or more of our products to speed up or to automate various administrative processes. More than 1,300 partners worldwide in the Microsoft Dynamics NAV ecosystem are experienced in delivering, implementing and supporting Continia solutions to their customers.