Vi drømmer om dig, der vil være med til at tage ansvar for at sikre den bedste platform, som understøtter Clevers digitale kunderejser for e-mobilitet samt sikrer en effektiv og intuitiv brugeroplevelse for vores kolleger.
 

Din rolle 

Du bliver motoren bag mange af Clevers vigtigste arbejdsprocesser i Dynamics 365 CRM og Power Platformen herunder nye bestillinger, installationer, kundehenvendelser, opgavestyring og salg. Med disse systemer som dit vigtigste redskab, videreudvikler og driver du den platform, der får det hele til at hænge sammen. Den understøtter størstedelen af Clevers digitale kunderejser for e-mobilitet og sikrer en effektiv og intuitiv brugeroplevelse for vores kolleger i Clever.

Du vil også være en del af projekter, der kan være af driftsmæssig karakter, omhandle produkt- og abonnementsoptimeringer til vores kunder samt at skabe en intuitiv og effektiv brugeroplevelse for vores brugere på selve platformen.

Hos os har vi ikke klassiske titler. Vi har profiler. Når vi kalder rollen "Microsoft Dynamics 365 CRM forretningsspecialist", er det, så du og resten af verden ved, hvem vi leder efter. Når du starter hos os, bliver din profil ”Ansvarlig for teknisk understøttelse af forretningsprocesser” – for det er netop det, du er. Du bliver den, som sammen med dine kollegaer, driver ansvaret for vores tekniske understøttelse af forretningsprocesser i Dynamics CRM, og dermed en vigtig faktor i at sikre forretningens fortsatte udvikling.

Din hverdag

Din hverdag fyldes med afklaring, udvikling og konfigurering i Dynamics CRM, det inkluderer både Model Driven Apps, Power Automate, Portals, mm. 

Mere konkret er dine arbejdsopgaver:

• Du driver dialoger på tværs af forretningen, omsætter behov til krav og sikrer, at løsningerne matcher processerne.
   
• Du deltager i afklaringer og scopes i samarbejde med teamet og projektinteressenter.
   
• Du udvikler ny funktionalitet og optimerer eksisterende features i Dynamics 365 CRM Sales og Customer Service Online og Power Platformen.
   
• Faglig sparring med andre specialister og systemansvarlige.

Hvem bliver dine kollegaer?

Du bliver en del af et stort CRM-hold med både funktionelle og tekniske specialister samt en arkitekt, Product Owner og IT-koordinator. Vi er omkring 16 specialister fordelt på to teams, der dagligt samarbejder om at skabe den bedste kunde- og brugeroplevelse i Dynamics, men vi har vokseværk. Vi er på kontoret langt de fleste dage, fordi vi sparrer med hinanden hen over skrivebordene og forventer og værdsætter hinandens inputs. Du vil have mange berøringsflader i hele organisationen, og derfor er du i tæt dialog med kolleger fra både drift og strategi, alt efter hvilke projekter vi arbejder på.

Hvem er du?

Når vi forestiller os vores kommende kollega, ser vi dig, der: 

• Har flere års erfaring med Microsoft 365 CRM og bruger hele værktøjskassen i Dynamics og Power Platformen – herunder Dataverse, Power Automate, Model driven apps
   
• Har forståelse for værdiskabelse i forretningsprocesser, og gør komplekse ting simple
   
• Kan navigere i konstant forandrende IT-landskab og forretningsvilkår

• Er selvstændig og proaktiv
   
• Tager naturligt ansvar for, at de løsninger du bygger vedligeholdes og forbedres – også præventivt

Vi er ekstra begejstrede, hvis du har erfaring med kravspecifikationer, dokumentation og risikovurderinger, som vi ofte bruger i vores arbejde som forretningsspecialister.

Medledelseskompetencer (vi er nemlig organiseret anderledes) 

• Du holder dit ego i skak og ved, at succes handler om at løfte i flok mod fælles mål
   
• Du tager naturligt ansvar for både dig selv og dine kollegaer, med omsorg og nærvær 
   
• Du er en holdspiller, der ser arbejde som et samarbejde, ikke en konkurrence 

Har du sat mentale flueben hele vejen igennem?   

Send gerne din ansøgning afsted allerede i dag – for vi kan godt finde på at lukke opslaget ned før tid, hvis vi møder det rigtige match. Vi håber, at vi gennem din ansøgning kan lære dig at kende og se, hvad du kan bidrage med. Hvis du bruger AI-værktøjer til inspiration, er det fint, men husk at personliggøre den for at skille dig ud.

Vi ved, at sommeren er over os, men vi er alligevel klar til at starte op med jobsamtaler med potentielt kommende kollegaer fra d. 27 august.

Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos os på: www.clever.dk/velkommen eller vores Instagramkonto @liveticlever. 

Er du nysgerrig på vores rekrutteringsproces kan du læse mere om den her: Rekrutteringsprocessen i Clever | Clever.

Vi glæder os til at høre fra dig!