IT-supporter – til ny afdeling i København
ReQT Consulting rekruttere på vegne af Zantio IT en ny IT-Suppporter til ny afdeling i København.
Zantio´s kunder på Sjælland / København skal fremover serviceres tættere. Derfor har Zantio IT oprettet en ny afdeling i København hvorfra eksisterende kunder skal serviceres, og her har de lige netop brug for dig. Som IT-supporter på Sjælland / København, bliver du en kernemedarbejder i opbygningen af kontoret og kulturen på den nye lokation i København. Du bliver en del af et lille team, bestående af i første omgang to personer, men med daglig kontakt og ugentlige besøg af kolleger fra kontoret i Jylland.
Hvis du kan se dig selv, som en del af et nyt set-up og er du IT-supporteren, der med høj faglighed kan guide og forklare tekniske udfordringer til kunderne på en let og forståelig måde? Så er det dig Zantio IT mangler til deres nye team i København.
Om jobbet hos Zantio IT
Du bliver aktiv i opstarten af den nyoprettede afdeling, hvor din dagligdag består i support til eksisterende kunder, med alt fra små hverdags udfordringer til opgaver af større kompleksitet. Du ”møder” kunderne i øjenhøjde, og du sørger altid for at yde den ypperligste rådgivning og fejlfinding, så kunderne hurtigt er kørende igen. Det er Zantio´s primære mål, at kunderne altid modtager den fulde service og altid føler sig ”taget af” fra start til slut i processerne. Der arbejdes primært i velkendte miljøer som Office 365, intune og azure.
Alt efter din baggrund og kundernes behov, kommer du til at løse opgaver både ude hos kunderne og via mail, telefon og remote fra kontoret. Du løser derfor alt fra printerproblemer hos det lille lokale tømrerfirma til opsætning af nyt serversystem hos større virksomheder.
Fokus opgaver
- Onsite support ude ved kunderne og hvor du sikre at både soft- og hardware fungere som det skal
- 1st og 2nd line support til kunderne på telefon og email
- Opsætning og implementering af pc´er, netværk, printer osv. hos kunderne
- At dykke ned i kundernes udfordringer for at blive klogere til næste gang.
- Og desuden hele tiden at holde dig ajour på, hvad der sker i IT-branchen.
Vi leder efter dig som:
Besidder gode menneskelige og kommunikative egenskaber. Du er omgængelig og nærværrende, og du motiveres af en bred kontaktflade og mangeartede opgaver indenfor IT. Du har gerne nogle års erfaring fra en lignende rolle – uanset hvad, så er dit IT-fundament i orden. Du er vedholdende og engageret overfor kunderne og samarbejder altid respektfuldt og med stor ordentlighed.
Yderligere
- Er du logisk tænkende og brænder for at give kunden en god oplevelse
- Er du struktureret, har overblik og følger dine opgaver til dørs
- Trives du i et ungt miljø med fart på og masser af udvikling
- Er du ansvarlig, serviceminded og klar til at lære noget nyt
- Har du erfaring med RDS og Azure/Office 365 miljøer
Som person er du nysgerrighed, og du har lyst til at blive udfordret og kaste dig ud i opgaverne. Med afsæt i din viden og erfaring, er du typen der har mod på at sige sin mening, og udfordrer hvor det giver mening, så Zantio IT hele tiden skaber værdi og hjælper deres kunder med at optimere deres IT-miljøer.
Din kommende arbejdsplads tilbyder:
Du bliver en del af et samlet Zantio team bestående af 14 kollegaer, som med godt humør og stort engagement brænder for, at levere den bedste service med et smil på læben. Du møder en arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling, i et ambitiøst og dynamisk arbejdsmiljø. For Zantio IT er det vigtigt, at der er plads til at lære nyt og blive dygtigere. Derfor er tæt sparring og samarbejde blandt kolleger et must og helt naturligt.
Der bliver ofte holdt sociale arrangementer, og Zantio sætter pris på fællesskab og gode oplevelser sammen. Løn og ansættelsesforhold forhandles personligt.
Tiltrædelse:
1. September 2023
Ansøgningsfrist:
D. 26-06-23
Samtaleproces:
Samtalerne igangsættes ultimo Juni og forventes afsluttet medio Juli
Søg jobbet:
Søg jobbet via knappen ”søg jobbet” hvor du kan sende cv og andet relevant materiale.
Ønsker du yderligere informationer vedr. jobbet som ”IT Supporter - Sjælland”, er du velkommen til at kontakte Hans Hermann på tlf. 2618 4844 eller mail. hah@reqt.dk
Processen varetages af konsulent Hans Hermann fra ReQT Consulting, hvorfor al henvendelse om jobbet skal ske hertil.
Om Zantio IT:
Zantio IT startede i 2015 med drømmen om, at blive en velkendt og vellidt spiller på IT området. Det begyndte med support til private kunder, bl.a. gennem et samarbejde med flere store netkunder omkring Premium Wifi. Gennem netværket af privatkunder, blev Zantio IT anbefalet til diverse erhvervsledere – først i Fredericia og omegn – og nu servicere Zantio IT virksomheder både lokalt og globalt.
I 2020 valgte Zantio IT at stoppe med support af privatkunder og i stedet fokusere 100% på 3 kundegrupper: Veterinær / dyrlæger, offshore og blandet erhverv. Denne specialisering i disse kundegrupper sørger for, at kompetencerne holdes høje og nærheden til kunden bevares. Det er sådan Zantio IT vil lykkes med, at blive den eneste store danske IT-virksomhed, der altid har glade kunder.