Cookie Warning Webbplatsen använder sig av cookies för att komma ihåg dina inställningar och autentiseringar. Denna information delas inte med någon tredje part. Läs mer… 
Customer Communication Management-ansvarig, Solna
Vi söker en Customer Communication Management-ansvarig för PostNord Strålfors. Inom PostNord Strålfors ansvarar vi för leverans av PostNords digitala tjänster inom B2B och B2C. Vi söker Dig med vilja och förmåga att bidra till våra affärsmässiga framgångar.
Bli en del av vårt team
Som CCM-ansvarig får du en central roll vid utveckling och implementering av nya elektroniska tjänster för kommunikation. Detta arbete sker i samarbete med övriga PostNord Strålfors Nordiska länder och PostNord Business Area Communication services.
 
Arbetsuppgifter och ansvar  
- Säkerställa att vi har rätt förutsättningar i våra plattformar för B2C kommunikation  
- Utbilda specialister och Säljorganisation inom området CCM och möjligheterna med våra plattformar  
- Samla in kundkrav och omvandla till funktioner för att möta våra kunders behov av kundkommunikation  
- Kravställa och driva arbetet med nya funktioner som håller hög kvalitet hela vägen till leverans  
- Hjälpa och stödja verksamhetens behov av utveckling i standardsystem och kundunika applikationer  
 
Du har vad som krävs
Kvalifikationer  
- Relevant universitetsexamen inom data/kommunikation/sälj (eller likvärdig).  
- Minst 5 års erfarenhet Customer Communication Management området  
- Erfarenhet av förhandling med mjukvaruleverantörer och av att arbeta i en nordisk organisation  
- Erfarenhet av att kravställa och följa upp IT-leveranser  
- God förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt på svenska och engelska  
- Det är meriterande med kunskaper inom integrationsverktyg såsom GMC Inspire suite eller likvärdigt.  
 
Personliga egenskaper  
- Ansvarstagande och strukturerad med goda ledarkvaliteter  
- Proaktiv, serviceinriktad  
- Uppgift- och lösningsorienterad. Tycka om att arbeta både självständigt och i lag  
- Van att arbeta i matrisorganisation  
- Lyhörd och har en förmåga att finna rationella lösningar  
 
Vi levererar
På PostNord Strålfors arbetar vi för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden
Vi erbjuder tillsvidareanställning. Du kommer att sitta i våra nya fräscha lokaler i PostNords byggnad i Solna
 
Ansök
Önskar Du ytterligare information är du välkommen att kontakta Head of Digital Services Lars Lundström på telefon 076-192 86 82 eller mail lars.lundstrom@stralfors.se  
 

Ansøgningsfrist

2017-01-20

Spørsmål om stillingen

HR Direkt
Telefon 010-436 66 00
hrdirekt.personal@postnord.com

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2015 hade koncernen 35 000 anställda och en omsättning på ca 40 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna.
Besök oss på www.postnord.com och följ oss på LinkedIn.


Del