Vil du være med til at lede et stærkt team på vores vagtcentral, sikre en fortsat verdensklasse kundeservice, samt optimere arbejdsprocesser? Så er det måske dig vi søger, som Team Manager til vagtcentralen hos SOS International i Aarhus. 

”Vi giver dig muligheden for at lede et team med fokus på performance, personaleudvikling og procesoptimering i arbejdsudførelsen”, fortæller Anette Bjørn Juncher, Operation Manager på vagtcentralen.

Ansvarsområde og kerneopgaver 
Du skal brænde for ledelse og sikre god kundeservice gennem dine medarbejdere. Dine primære ansvarsområder bliver at sikre driften i dit team, udvikle dine medarbejdere både fagligt og personligt, sikre et højt medarbejderengagement samt optimere arbejdsprocesser og kommunikere med samarbejdspartnere.

Din arbejdsdag vil veksle mellem daglig ledelse, driftsopgaver og effektivisering af arbejdsgange i samarbejde med resten af lederteamet. Derfor er det vigtigt, at du finder motivation i både ledelsesopgaven, driftsopgaver og effektiviseringsinitiativer.

Dit team
Du bliver leder for et velfungerende team med stor faglig viden som lige nu består af fantastiske medarbejdere der arbejder både fuldtid og deltid. Teamet varetager en række vigtige opgaver indenfor kundehenvendelser og teknisk vejhjælpssupport.

Derudover indgår du i lederteamet på vagtcentralen, som udover Head of Operations, består af 7 Team manager kollegaer. I vores lederteam har vi en tæt og daglig sparring med hinanden og vi løfter i flok.

Vi søger en Team Manager som
Har solid erfaring fra en lignede rolle, gerne fra en driftsorganisation. En som motiveres af at lykkes sammen med andre, og hvor kollegaerne nyder godt af din positive tilgang til hverdagens udfordringer. Du er nysgerrig, opsøgende og handlingsorienteret i forhold til de udfordringer, som rører sig i forretningen, og det falder dig let at indgå og bidrage i det tværgående samarbejde.

Hvem er vi
I SOS International investerer vi i vores medarbejder og i god ledelse. Vi tilbyder dig løbende opkvalificering, ved bl.a. SOS International lederuddannelse; Authentic Leadership Program, hvor du får konkrete værktøjer, du kan bruge i din daglige ledelse, samt et netværk af lederkollegaer fra SOS’ nordiske lokationer.

Vores team er præget af god energi og høj faglighed. Vi hjælper og støtter hinanden, griner sammen, sparrer og værner om et fleksibelt og uformelt arbejdsmiljø.

Vi tilbyder dig
En virksomhedskultur med et stærkt kundefokus, en høj faglighed og et godt kollegaskab, hvor alle spiller hinanden gode – også når vi har travlt. Et godt arbejdsmiljø i nye lokaler i Aarhus N, med kantineordning, fri frugt, god kaffe og massageordning. En attraktiv lønpakke med pension, fritvalgsordning og sundhedsforsikring. Gode muligheder for at udvikle dine personlige og faglige kompetencer.

Du bliver en del af Nordens største assistanceorganisation, SOS International, hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp og beslægtede områder.

Desuden har vi på Aarhus-kontoret en aktiv personaleforening, som både arrangerer fester, sportsaktiviteter og forskellige sociale arrangementer.

Hvis dette lyder som noget for dig, så send dit CV og en kort motiveret ansøgning. Vi inviterer løbende kandidater til samtale.

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Head of Operations, Anette Bjørn Juncher, på tlf. 51 18 60 85 eller på mail anette.juncher@sos.eu

Vi glæder os til at høre fra dig.